O que fazer quando estiver doente demais para viajar de avião

Ficar doente antes de viajar de avião pode ser um grande dilema. Você deve voar com uma doença potencialmente contagiosa ou pagar as taxas de remarcação que podem custar de 5 a 10% do valor da passagem aérea?

+ O que você precisa saber antes de viajar sozinho

É simples: fique em casa. Se você tiver doente, com resfriado ou gripe, e vai viajar em um avião, provavelmente irá agravar sua doença, diz o Dr. Michael Zimring, diretor do Centro de Medicina de Natureza e Viagens no Mercy Medical Center, em Baltimore, nos Estados Unidos. O médico acrescenta que a pressão da cabine é particularmente prejudicial para quem estiver com sinusite, infecção de garganta e ouvido. E não é apenas para o seu próprio bem. Se você ainda está com febre persistente devido à gripe, há uma boa chance de outra pessoa ficar doente.

Mas remarcar não significa necessariamente pagar uma taxa alta. Como assim? Basta seguir estas orientações.

Obter uma atestado médico

A companhia área United, por exemplo, reduz sua taxa de alteração para US$ 50 para passageiros que podem fornecer um atestado médico. Então, você tem um ano inteiro para reprogramar seu voo.

Outras companhias aéreas não oferecem políticas de redução de taxas para viajantes doentes. Mas, na prática, essas operadoras provaram ser indulgentes se você apresentar um atestado médico. “Nunca é demais perguntar”, diz a veterana agente de viagens Nancy Kimbrough. Assim que você souber que está doente demais para viajar, ligue para a linha de atendimento ao cliente da companhia aérea e pergunte – educadamente – se o agente pode lhe oferecer alguma cortesia. Se um médico estiver disposto a atestar você, ofereça essa documentação. “Não há garantia de que você receba uma isenção de taxa”, diz Kimbrough, mas a estratégia gera resultados para um número surpreendente de clientes. Basta perguntar a Amy Kudej: ela teve que desembolsar US$ 100 para mudar o voo da Delta quando teve catapora. Mas, depois de fazer várias ligações telefônicas, escrever uma carta ao departamento de atendimento ao cliente da Delta e fornecer um atestado médico para verificar sua doença, Kudej recebeu US$ 100 em reembolso.

Compre um seguro de viagem 

Pode ser mais barato que sua taxa de alteração. A compra de seguro de viagem é sua melhor estratégia para evitar taxas pesadas de mudança. Kimbrough também apoia o seguro. “É muito barato, já salvou o dia para muitos dos meus clientes”, diz ela.

+ Por que você deve obter seguro de viagem

Outra opção é agrupar o seguro básico de viagem juntamente com o seu bilhete. Sites como cheaptickets.com e delta.com exigem que os clientes de reservas marquem se desejam recusar ou adquirir seguro através da Allianz. Em troca, você é reembolsado pelas taxas de alteração, se reagendar devido a uma doença (sua, de um acompanhante ou de um membro da família em casa). A Allianz também oferecerá reembolso por despesas incorridas durante um atraso de voo superior a 6 horas.

Antes de fazer isso, ligue para sua operadora de cartão de crédito. Muitos têm opções de seguro de viagem incorporadas em seus planos.